הזכות/ החובה

נוסח של הסכם קיבוצי

הערות

מקורות

הסכם קיבוצי מיום 24.9.2019 ומספרו 336/2019

20162

הסכמים קודמים:

א.      הסכם מיום 29.12.2015, ומספרו 212/2016

ב.      הסכם מיום 21.10.2013, ומספרו 7058/2013⁽¹⁾

ג.       הסכם מיום 13.2.2013 ומספרו 7026/2013

ד.      הסכם מיום 5.9.2011 ומספרו 7043/2011

ה.      הסכם מיום 14.10.2010, ומספרו 7014/2011

ו.        הסכם מיום 1.7.2007 ומספרו 7009/2007⁽²⁾

ז.       הסכם מיום 26.1.2000 ומספרו 7014/2000⁽³⁾

ח.      הסכם מיום 7.5.1998 ומספרו 7028/1998⁽⁴⁾⁽⁵⁾

ט.      הסכם מיום 23.1.1996 ומספרו 7011/1996 ותוספת להסכם ומספרה 7012/1997

י.        הסכם מיום 15.3.1994 ומספרו 7016/1994

יא.    הסכם מיום 26.1.1992 ומספרו 7012/1992

יב.    הסכם מיום 13.4.1989 ומספרו 7029/1989⁽⁶⁾

יג.     הודעה בדבר הרכב המועצה המייצת לענייני אתיקה של מורי הדרך, פורסמה בי"פ התשמ"ז, עמ' 717 ותוקנה בי"פ התש"ן, עמ' 2436 ובי"פ 3803, התשנ"א, עמ' 11

הערות הסכם קיבוצי

(1)   הודעה על כוונה למתן צו הרחבה פורסמה בי"פ 6776, התשע"ד, 24.3.2014, עמ' 4590.

(2)   צו הרחבה פורסם בי"פ 5935, התשס"ט, 26.3.2009, עמ' 3080.

(3)   צו הרחבה פורסם בי"פ 4934, התשס"א, 21.11.2000, עמ' 403.

(4)   רשום באתר רשם ההסכמים הקיבוציים תחת המספר 7027/1998.

(5)   צו הרחבה פורסם בי"פ 4773, התשס"א, 24.6.1999, עמ' 4230.

(6)   צו הרחבה פורסם בי"פ 4122, התשנ"ג, 17.6.1993, עמ' 3392.

בעניין אלי קריף¹ בית הדין האזורי לעבודה דחה את תביעת התובע להכיר בו כ"עובד מדינה, משנקבע מצבור הסממנים, מלמד כי משך כל תקופת ההעסקה שלו, התובע הועסק במתן שירותי מחשוב מסוג "מטייב נתונים", שאינם בליבת העיסוק של המדינה, וכי מדובר במיקור חוץ אותנטי ולגיטימי של שירותי מחשוב.

כותרת

הסכם עבודה קיבוצי כללי למורי דרך מוסמכים לתיירות בישראל

צדדים

בין

לשכת מארגני התיירות הנכנסת לישראל ( להלן – "הלשכה") שהינה הארגון היציג של מארגני התיירות הנכנסת לישראל דהיינו מעסיקים של מורי הדרך בתיירות בישראל, אשר תיקרא להלן "הלשכה".

לבין

אגודת מורי הדרך בישראל, שהיא הארגון היציג של מורי הדרך המוסמכים בישראל, בשם ועבור חבריה מורי הדרך המוסמכים בישראל, שתיקרא להלן "אגודת מורי הדרך".

מבוא

הואיל :  וביום 23.12.2015 נחתם הסכם קיבוצי ענפי בין הצדדים להסכם קיבוצי זה, אשר תוקפו עד ליום 30.11.2019 (להלן: "הסכם 2015").

והואיל:  והצדדים להסכם קיבוצי זה מעוניינים בהמשך קיום יחסי עבודה תקינים בענף ההדרכה בתיירות, בהסדר הוגן של תנאי העבודה, השכר והתמורות האחרות, בפיתוח והגברת התיירות בישראל, ביציבות הענף ועבודה מוסדרת, בהסדר הבעיות הייחודיות הנוגעות ליחסי העבודה בתיירות בדרך של מו"מ קיבוצי;

והואיל:  והצדדים להסכם קיבוצי זה מעוניינים להאריך את הסכם 2015 לתקופה נוספת בת 48 חודשים החל מיום 1.12.2019 (להלן "תקופת ההסכם המוארכת") ולהסדיר בכתב את ההסכמות ביניהם לגבי תקופת ההסכם המוארכת, באופן שהחל מתחילת תוקפו של הסכם קיבוצי זה הוא יחליף את הסכם 2015, וכן מסכימים כי יקיימו תנאי הסכם זה לאורך כל תקופת תוקפו וכי ההסכם הקיבוצי דנן יחייב אותם ואת הגורמים אותם הם מייצגים.

לפיכך הגיעו הצדדים לידי הסכם כדלקמן:

כללי

1.      כללי

1.1.   פירושים ומונחים:

"הסכם זה" – הסכם העבודה הקיבוצי הכללי הזה.

 "מעסיק" – סוכן ו/או סוכנות נסיעות, משרד לתיור, חברת נסיעות וטיולים, וכל אדם אחר המעסיק מורי דרך בישראל.

"מורה דרך" – מורה דרך מוסמך על ידי משרד התיירות המועסק בשכר יומי. 

"הארגון היציג" –  אגודת מורי הדרך בישראל, אשר מייצגת את מורי הדרך המוסמכים בישראל בכל השפות.

"העברה " –      ליווי ו/או הסעה של מטיילים, קבוצה או בודדים, ממקום למקום בישראל ללא הדרכה.

"יום עבודה רגיל" – יום עבודה הינו בן 8.5 שעות.

1.2.   הסכם עבודה זה הינו הסכם קיבוצי כללי ויחול על:⁽²⁾

1.2.1.      סוכנויות נסיעות בישראל העוסקות בארגון תיירות המאוגדות בלשכה;

1.2.2.      מורי הדרך המוסמכים בתיירות בישראל המועסקים ע"י חברי הלשכה בשכר יומי.

1.2.3.      תוקף הסכם זה הוא ל-48 חודשים מיום 1 בדצמבר 2019 ועד יום 30 בנובמבר 2023 ועד בכלל (להלן: "תקופת ההסכם המוארכת").

1.2.4.      כל צד יהא רשאי להודיע למשנהו בכתב, 60 יום לפני תום התקופה, על רצונו להביא את ההתקשרות לסיומה. בהיעדר הודעה כאמור יתחדש ההסכם מאליו לשנתיים נוספות וחוזר חלילה;

1.2.5.      למען הסר ספק, הסכם זה לא יחול על מורי דרך המועסקים לתקופות ארוכות על בסיס משכורת חודשית קבועה וכן לא יחול על העסקת מורי דרך בתפקיד אחר למעט העסקתם כמורי דרך מוסמכים כאמור בהסכם זה.

1.3.   מוסכם בין הצדדים, כי העסקת מורי הדרך הנה "על פי קריאה" ולכן הסכם זה אינו מהווה התחייבות לתקופת העסקה או להיקף העסקה ולפיכך, מעסיק יהא רשאי להעסיק מורה דרך בהתאם לצרכיו לפי שיקול דעתו הבלעדי באופן שהמעסיק איננו מתחייב כלפי מורה הדרך לכמות מינימלית ימי עבודה בכל פרק זמן נתון,⁽⁴⁾ ומורה דרך אינו מחויב כלפי מעסיקו לכמות מינימאלית של ימי עבודה, וזאת אם לא נקבע אחרת בהסכם עבודה אישי במפורש בין מורה הדרך למעסיקו.

הערות הסכם קיבוצי

(1)   ראו לעניין ארגון עובדים יציג סעיפים 3 – 6 לחוק הסכמים קיבוציים, התשי"ז – 1957.

(2)   לעניין היקף תחולתו של הסכם ראו סעיף 16 לחוק הסכמים קיבוציים, התשי"ז – 1957.

(3)   לעניין המשך תוקפו של הסכם קיבוצי גם לאחר התקופה הקבועה בו ראו סעיפים 12 – 14 לחוק הסכמים קיבוציים, התשי"ז – 1957.

(4)   לעניין זה ראו: עע 26020-01-19‏ ‏ בין הרים שירותי תיירות בע"מ נ' מנחם דגן‏, 15.1.2020 – שנפסק כי אמנם מורה הדרך עמד לרשות העבודה" לפי קריאה", עם זאת צמצום היקף העבודה שלו באופן דרסטי כפי שנעשה מזכה אותו בפיצויי פיטורים.

שעות עבודה

2.      שעות עבודה⁽¹⁾

2.1.   יום עבודה הינו בן 8.5 שעות. (להלן – "יום עבודה רגיל").

2.2.   יחד עם זאת, מוסכם כי יום העבודה יכול להתארך מעבר ל- 8.5 שעות עבודה, זאת בשל מתכונת העבודה המיוחדת של מורה הדרך. (להלן: "יום עבודה ארוך")

2.3.   ככלל, יום העבודה המוארך לא יחרוג מ-12 שעות עבודה, למעט מקרים חריגים ביותר.⁽²⁾

הערות הסכם קיבוצי

(1)   כן ראו: פי הוראות ההסכם הקיבוצי הכללי שמספרו בפנקס ההסכמים הקיבוציים 2017/7019 אשר נחתם ביום ב' ניסן התשע"ז  (29 במרס 2017) בין נשיאות הארגונים העסקיים ואיגוד לשכות המסחר תל אביב לבין ההסתדרות הכללית החדשה היקף שבוע עבודה במשק יקוצר בשעה אחת, כך ששבוע העבודה יעמוד על 42 שעות. ההסכם האמור הורחב בצו ההרחבה החל על כלל העובדים במשק.

מכאן שהחל מחודש 4/18 שבוע העבודה על מעסיקים עליהם חל ההסדר הענפי עומד על 42 שעות בשבוע.

(2)   בהסכם קודם מיום 29.12.2015 (מספרו 212/2016) בסעיף 2.3 הופיעו המילים "ובלבד שהממוצע של יום העבודה לא יעלה על 10 שעות עבודה ועל 43 שעות עבודה לשבוע בתוספת שעות נוספות על פי דין, בממוצע חודשים (להלן – ים העבודה ארוך") בסעיף העוקב, סעיף 2.4 צויין: "הצדדים יבקשו את אישורו של שר העבודה והרווחה, בהתאם להוראות סעיף 5 לחוק שעות עבודה ומנוחה, התשי"א – 1951".

שכר עבודה

3.      שכר עבודה⁽¹⁾

3.1.   מוסכם בין הצדדים, כי מורה דרך יהיה זכאי לשכר מיוחד בגין שעות העבודה שמעבר ליום העבודה הרגיל. לצורך כך, הצדדים הסכימו על שכר העבודה שישולם בגין יום העבודה הרגיל (מפורט להלן), ועל שכר מיוחד המשקף תמורה בגין שעות נוספות על פי דין, שישולם בגין השעות שמעבר ליום העבודה הרגיל, שיכונה להלן – "תשלום בגין תוספת השעות".

מוסכם, כי בגין עבודה של עד 12 שעות עבודה ביום כולל, לא יהיה מורה הדרך זכאי לתשלום בגין עבודה בשעות נוספות בנוסף לתשלום בגין תוספת השעות.

למען הסר ספק, מורה דרך שיועסק ביום עבודה רגיל או שיועסק ביום עבודה ארוך בהיקף של פחות מ- 12 שעות עבודה – יהיה זכאי בכל מקרה למלוא שכר העבודה המוסכם להלן, דהיינו שכר העבודה בגין יום עבודה רגיל וכן לתשלום בגין תוספת השעות.

3.2.   במקרה חריג, שבו יום העבודה הארוך יחרוג מהיקף של 12 שעות עבודה בפועל (להבדיל מזמן מנוחה והפסקה) (להלן: "מצב חריג")⁽²⁾, ישולם למורה הדרך שכר עבודה נוסף לפי תעריף של 150% עבור כל שעה או חלקי שעה שמעבר ל-12 שעות עבודה בפועל.

למען הסר ספק מוסכם ומובהר, שבכפוף לכך שאין המדובר במצב חריג כהגדרתו לעיל, ככל שיידרש ממורה הדרך לצאת ל"יציאת לילה" יזומה ע"י המעסיק, הרי שבגין זמן פעילות יציאת הלילה שעד לשעה 24:00 לא תשולם למורה הדרך תמורה נוספת שכן היא כלולה וגלומה בתשלום בגין תוספת השעות ככל שמשך פעילות יציאת הלילה יתארך מעבר לשעה 24:00, תשולם למורה הדרך בעד זמן הפעילות שלאחר השעה 24:00 תמורה לפי 150% לכל שעת עבודה או חלקי שעה בהתאמה.

3.3.   מוסכם בזאת, כי במקרה שבו מורה דרך יועסק ביום המנוחה השבועי או ב- 9 ימי החג היהודיים, ישולם לו שכר עבודה בתעריף של 150% על תעריף שכר השעה, החל מן השעה הראשונה.⁽³⁾ מובהר כי מורה דרך שאינו יהודי יוכל לבחור להמיר את 9 ימי החג היהודיים כולם או מקצתם ב-9 ימי חג שבמצוות דתו, וככל שיועסק בימי החג הנבחרים שלו ישולם לו שכר עבודה בתעריף המוגדל כאמור, ובהתאמה עבודה בימי חג יהודיים שהומרו, תזכה בתעריף רגיל. למען הסר ספק מובהר כי ברירת המחדל לגבי עובד שאינו יהודי שלא הודיע בכתב למעסיקו על המרת ימי החג היהודיים, הינה 9 ימי החג היהודיים.

למען הסר ספק מובהר בזאת כי בגין עבודה בשעות נוספות ביום המנוחה השבועי או בחג תזכה את מורה הדרך בתמורה כדלקמן:

עבודה בשעות מעבר ל-8 שעות ועד 12 שעות תזכה בתוספת בגין שעות נוספות לפי החישוב כדלקמן: בגין שעתיים ראשונות נוספות סך של 175% מתעריף שעה רגילה (150%+25%) והשעתיים הנוספות שלאחר מכן סך של 200% מתעריף שעה רגילה (150%+50%).

3.4.   השכר ליום עבודה החל מיום 1.12.2019 יהיה כמפורט להלן:⁽⁴⁾

א.      שכר העבודה עבור יום עבודה רגיל לא יפחת מ –121.70 $.

תשלום בגין תוספת השעות לא יפחת מ- 68 $.

שכר העבודה ליום עבודה ארוך לא יפחת מ –189.70 $.

תעריף שעת עבודה לא יפחת מ –14.31 $.

שכר העבודה ליום עבודה רגיל ותשלום בגין תוספת השעות ייקראו להלן: "השכר היומי הרגיל".

בהתאמה, ולפי האמור בסעיף 3.3 לעיל השכר ליום עבודה במנוחה השבועית או בחג יהיה כמפורט להלן:

שכר העבודה עבור 8 שעות עבודה לא יפחת מ- 171.70 $

תשלום בגין תוספת השעות לא יפחת מ-107.3 $

שכר העבודה ליום ארוך לא יפחת מ- 279 $

ב.      בתקופה שתחילתה ביום 1.12.2021 ועד לתום תקופת הסכם זה, השכר היומי הרגיל יהיה כדלקמן:

שכר העבודה עבור יום עבודה רגיל לא יפחת מ –126.5$.

תשלום בגין תוספת השעות לא יפחת מ –70.7$.

שכר העבודה ליום עבודה ארוך לא יפחת מ –197.2$.

תעריף שעת עבודה לא יפחת מ –14.9 $.

בהתאמה, ולפי האמור בסעיף 3.3 לעיל השכר ליום עבודה במנוחה השבועית או בחג יהיה כמפורט להלן:

שכר העבודה עבור 8 שעות עבודה לא יפחת מ- 178.8 $

תשלום בגין תוספת השעות לא יפחת מ-111.75 $

שכר העבודה ליום ארוך לא יפחת מ- 290.55 $

ג.       בין הצדדים מוסכם, כי בשל אופי העבודה של מורי הדרך ופיזורה על פני כל ימות השנה במכסות שונות ומגוונות של ימי עבודה, בקביעת שכר העבודה עבור יום עבודה רגיל הובא ונלקח בחשבון תשלום בגין דמי הבראה, כך שהשכר היומי כולל כבר בתוכו תשלום בגין דמי הבראה ומורה הדרך לא יהיה זכאי לתשלום נוסף כלשהו בגין רכיב זה.

ד.      שכר העבודה יחושב על בסיס השער היציג של דולר ארה"ב ביום ה- 25 בחודש שאליו מתייחס השכר המשולם.

3.5.   בין הצדדים הוסכם, כי בשל אופי העבודה של מורי הדרך ופיזורה על פני כל ימות השנה במכסות שונות ומגוונות של ימי עבודה, תשולם למורה הדרך תמורת חופשה שנתית בשיעור של 5% מהשכר היומי הרגיל כפי שהוגדר לעיל בגין כל יום עבודה בפועל, שתתווסף בשורה נפרדת בתלוש השכר ("תמורת חופשה"). להסרת ספק מובהר כי, החל מיום 1.12.2019 תמורת חופשה תעמוד על סך של 9.50$, והחל מיום 1.12.2021 תמורת חופשה תעמוד על סך של 9.85$.⁽⁵⁾⁽⁶⁾

3.6.   מורה דרך הנדרש על ידי המעסיק להדריך ביותר משפה אחת, יהא זכאי לתוספת שכר של 10% מהשכר היומי עבור שימוש בשתי שפות, או 25% מהשכר היומי עבור הדרכה בשלוש שפות (להלן – "תוספת שפות"). תוספת השפות, ככל שמגיעה לפי סעיף זה, תהווה חלק מהשכר הקובע לצורך ההפרשות להסדר פנסיוני.

3.7.   לגבי מורה דרך המועסק בשכר עבודה יומי ברכב "אשכול" או ברכב המיועד להסעת נוסעים עד וכולל 15 נוסעים (לא כולל הנהג) באמצעות חברה העוסקת דרך קבע ברכבי "אשכול" – יהיה שכר העבודה היומי שלו בשיעור שלא יפחת מ-85% מהשכר היומי הרגיל ומתוספת השפות ככל שרלוונטי. להסרת כל ספק, כל שאר הזכויות והחובות שעל פי הסכם זה תהיינה זהות לגבי מורה דרך מסוג זה, בהתאמה לגובה שכרו.

החל מתאריך 1.6.2020 ,לגבי מורה דרך המועסק בשכר עבודה יומי ברכב "אשכול" או ברכב המיועד להסעת נוסעים עד וכולל 12 [נוסעים (לא כולל הנהג) באמצעות חברה העוסקת דרך קבע ברכבי "אשכול" – יהיה שכר העבודה היומי שלו בשיעור שלא יפחת מ- 88% מהשכר היומי הרגיל ומתוספת השפות ככל שרלוונטי,

והחל מתאריך 1.6.2022 יהיה שכר העבודה היומי של מורה הדרך בשיעור שלא יפחת מ-91% מהשכר היומי הרגיל ותוספת השפות ככל שרלוונטי.

3.8.   שכר העבודה (הכולל כבר את דמי ההבראה כאמור בסעיף 3.4(ג) לעיל) וכן תמורת חופשה בעבור ימי עבודה בין היום הראשון בחודש לבין היום האחרון בו, ישולמו לא יאוחר מהיום ה-9 של החודש שלאחר זה שבו בוצעה העבודה.⁽⁷⁾

3.9.   מוסכם בזאת כי לגבי מורה דרך מלווה, קרי מורה דרך דובר אנגלית שיתלווה לקבוצות תיירים דוברות שפות אחרות שאינן אנגלית, אשר נלווה אליהן בנוסף גם מתורגמן לשפה האנגלית, לא יחול האמור בסעיף 3.4 להסכם הקיבוצי באשר לשכר ליום עבודה, וחלף זאת בתקופת ההסכם, השכר ליום עבודה יהיה כדלקמן:

שכר עבודה עבור יום עבודה רגיל – 109$

תשלום בגין תוספת שעות – 61$

שכר עבודה ליום עבודה ארוך –170$

תעריף שעת עבודה- 12.83$

השכר היומי הרגיל כהגדרתו לעיל של מורה דרך מלווה יהיה בסך של 170$ ברוטו.

הערות הסכם קיבוצי

(1)   ראו: הוראות חוק הגנת השכר, התשי"ח – 1958 והתקנות מכוחו.

(2)   ראו: הוראת סעיף 26 לחוק שעות עבודה ומנוחה, התשי"א – 1951, הקובעת איסור פלילי על העסקה לחוק ללא היתר וההיתרים לפיו.

(3)   לעניין גמול עבור עבודה במנוחה השבועית ראו: הוראת סעיף 17 לחוק שעות עבודה ומנוחה, התשי"א – 1951.

(4)   לעניין שכר ראו גם סעיפים 6.8 ו – 6.9 להלן.

(5)   לעניין התנאים לתשלום תמורה חופשה ראו: הוראת סעיף 15 לחוק חופשה שנתית, התשי"א – 1951.

(6)   בהסכם מיום 29.12.2015, מספר 212/2016 בסעיף 3.10 נקבע: "מורה דרך המועסק 75 יום ויותר ברציפות במקום עבודה אחד או אצל מעסיק אחד, בין בשנת עבודה ובין בשתי שנות עבודה רצופות יהא זכאי לקבלת חופשה שנתית ודמי הבראה בהתאם להוראות החוק.

(7)   לעניין מועד תשלום שכר העבודה ראו: חוק הגנת השכר, התשי"ח – 1958.

זכויות סוציאליות

4.      זכויות סוציאליות

4.1.   מהשכר היומי שישולם למורה הדרך ינוכו הניכויים הקבועים בדין.⁽¹⁾

4.2.   מורה דרך שבתחילת העסקתו היה מבוטח בקרן פנסיה או בביטוח מנהלים או בקופת גמל אחרת ("קופת גמל"), ימשיך להיות מבוטח בקופת הגמל והמעסיק יפריש בגינו לקופת גמל בשיעורים הנדרשים מן השכר על פי תקנון קופת הגמל.

4.3.   מורה דרך יהיה זכאי ממועד תחילת העסקתו להפרשות להסדר פנסיוני בהתאם לצו ההרחבה לביטוח פנסיוני מקיף במשק מהשכר המבוטח כהגדרתו להלן, בשיעורים הבאים:

                  8.33% בגין פיצויי פיטורים.

                  6.5% תגמולי מעסיק.⁽²⁾

                  6% תגמולי מורה הדרך (שינוכו משכרו ויועברו לקופת הגמל).

"השכר המבוטח" = השכר היומי הרגיל כהגדרתו בסעיף 3.4 לעיל בגין כל יום עבודה בפועל, וכן תוספת שפות ככל שמורה הדרך זכאי לה.

4.4.   לא הודיע מורה הדרך למעסיקו בכתב על בחירתו בתוך פרק זמן של 30 יום על הקופה שבה בחר להיות מבוטח כאמור לעיל, יבטח אותו המעסיק בקרן פנסיה מקיפה ברירת מחדל.⁽³⁾

4.5.   הפרשות המעסיק בשיעור 8.33% בגין פיצויים יבואו במקום חובת תשלום פיצויי פיטורים לפי סעיף 14 לחוק פיצויי פיטורים, תשכ"ג – 1963, ובהעברת הכספים כאמור יצאו המעסיקים ידי חובת תשלום פיצויי פיטורים ע"פ דין, לתקופה שבה שולמו ובמידה שבה שולמו.

4.6.   הסכומים שיצטברו לזכות מורה הדרך בקופת הגמל, הן של המעביד והן של העובד, יעמדו לרשות מורה הדרך בכפוף להוראות כל דין, בין במקרה של התפטרות ובין במקרה של פיטורים. המעביד יהא רשאי למשוך בחזרה את כספי הפיצויים שנצברו לזכות מורה הדרך אך ורק בגין הסכומים שהועברו על ידי אותו מעסיק, אך ורק במקרה שבו ניתן פסק דין חלוט השולל ממורה הדרך את הזכות לפיצויי פיטורים.⁽⁴⁾

4.7.   מורה הזכאי לקצבה מקופת הגמל, ינהגו לגביו כלהלן:

ככל שהמעסיק אינו מחויב מכוח הדין (לרבות צווי הרחבה והסכמים קיבוציים שחלים, אם חלים) להמשיך ולבצע את ההפרשות הפנסיוניות, לדוגמא – אם העובד עבר את גיל הפרישה ומקבל פנסיה מקופת גמל, אזי יעלה שכרו של מורה הדרך בהתאמה בגובה 6.5% מהשכר היומי הרגיל. על המעסיק לבצע הפרשות בגובה 8.33% מהשכר היומי של מורה הדרך עבור פיצויי פיטורים לביטוח מנהלים או קופת גמל אישית לפיצויים או לחשבון פיצויים בקרן פנסיה.

הערות הסכם קיבוצי

(1)   ראו עוד לעניין ניכויים בסעיף 7.2 להלן.

(2)   בהסכם מיום 21.10.2013, שמספרו 7058/2013, הוגדל שיעור זה מ – 5% ל – 6%. הגדלה נוספת ל – 6.5% נעשתה בהסכם זה.

(3)   כן ראו לעניין זכות הבחירה של עובד: סעיף 20 לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים ( קופות גמל), התשס"ה – 2005.

(4)   ראו לעניין שלילת פיצויי פיטורים: סעיפים 16 – 18 לחוק פיצויי פיטורים, התשכ"ג – 1963.

התחייבות לסודיות ואי תחרות

5.      התחייבות לסודיות ואי תחרות

5.1.   מורה הדרך ישמור בסודיות מוחלטת ולא יגלה ו/או יעביר, בין בתמורה ובין שלא בתמורה, במישרין או בעקיפין, לכל אדם ו/או גוף כלשהו, כל מידע ו/או ידע הקשור במעסיק, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור מידע על טיולים, קבוצות, תעריפים, מסלולים, אנשי קשר, מערכי הפעלה, תוכניות טיול, ורעיונות ייחודיים למעסיק. מורה הדרך מתחייב לבצע הפרדה מוחלטת בין השירותים אותם יספק למעסיקים השונים.

5.2.   מורה הדרך לא ייזום ולא ייצור בין במישרין ובין בעקיפין, קשר עם סוכנויות נסיעה בארץ ובחו"ל ו/או עם ראשי קבוצות מטיילים וחבריהן ו/או עם כל אדם אחר, במגמה לקשור קשרי מסחר ישירים או בנוגע להעברת קשרים מסחריים כנ"ל מסוכן נסיעות אחד למשנהו.

5.3.   מורה הדרך לא ייזום ולא ייצור בין במישרין ובין בעקיפין, קשר עם ספקים בארץ (בתי מלון ושרותי תיירות אחרים) על מנת לספק שירותי תיירות למטיילים אשר הודרכו על ידו במסגרת ההתקשרות של המעסיק איתו.

5.4.   מיד עם סיום תקופת ההדרכה, מכל סיבה שהיא, יחזיר מורה הדרך למעסיק ביוזמתו או לפי דרישה, כל מסמך הקשור לטיול שהדריך, ולא ישאיר בידו כל דבר ו/או העתק ו/או צילום ו/או מסמך ו/או חומר הקשור בטיול, לרבות תוכנית הטיול, מערכי הפעלה ורשימת אנשי הקשר.

(1)    

תנאי העסקה – זכויות וחובות

6.      תנאי העסקה – זכויות וחובות

6.1.   מורה הדרך זכאי להחזר הוצאות שהוציא במהלך יום עבודתו לצרכי עבודתו בעבור אש"ל⁽¹⁾ ונסיעות בתפקיד על פי קבלות, ככל שאלה אושרו והוסכמו מראש עם המעסיק.

6.2.   מורה דרך יהיה זכאי להחזר הוצאות נסיעה מהבית למקום העבודה וחזרה, על פי כל דין, והכל ככל שיש לו הוצאות נסיעה כאמור.

6.3.   במועדים שאין להשיג בהם תחבורה ציבורית המעסיק מחויב לדאוג לתחבורה מתאימה או החזר הוצאות.

6.4.   הזמנה של מורה דרך תעשה בכתב.

6.5.   מעסיק שהזמין מורה דרך להדרכה לא יוכל לבטל את ההזמנה אלא מסיבות של כוח עליון או אם בוטלה הזמנת הקבוצה.

6.6.   מורה דרך אשר קיבל הזמנת המעסיק ואישר אותה לא יוכל לבטלה או שלא לקיימה, אלא מסיבות של כוח עליון.

6.7.   במידה ובוטלה הזמנת הדרכה של מורה דרך או שמורה דרך ביטל את הדרכתו, ואחד הצדדים טוען שהביטול אינו כאמור בסעיפים 6.4 או 6.5 לעיל⁽²⁾, תועבר הסוגייה לפתרון לפי סעיף 8.2 להלן. בסמכות ועדת הבוררות לפסוק פיצוי לצד הנפגע כאמור, אם וככל שתמצא לנכון.

6.8.   על המעסיק חלה החובה להבטיח תנאי הלנת מורה הדרך וכלכלתו עקב לינה (בתנאי חצי פנסיון), ככלל, באותו מלון, אכסניה וכו' בו ילונו רוב או כל הקבוצה המודרכת על ידו או בסמוך אליהם, במלון הולם באזור קרוב. חובת ההלנה הינה במרחק של למעלה מ-40 ק"מ ממקום מגוריו של מורה הדרך. במידת האפשר, יועמד לרשות מורה הדרך חדר לינה בנפרד.

המעסיק ומורה הדרך יוכלו להסכים ביניהם, כי במקום הלנת מורה הדרך, ישולמו לו הוצאות נסיעה אל ביתו ובחזרה.

6.9.   עבור ימים חופשיים, במהלך תקופת ההדרכה, עם קבוצה בבאר שבע ודרומית לה, טבריה, גליל עליון ורמת הגולן, יקבל מורה הדרך תמורה בשיעור של 50% מהשכר היומי פרט לימי שבת וחג אשר עבורם יקבל תשלום שכר מלא, בתנאי שמורה הדרך נשאר עם הקבוצה במהלכו של היום החופשי בין בשבת ובין ביום חול.

6.10.                    מורה דרך המבצע "העברה" שאינה במסגרת יום עבודה, אשר מתבצעת בין נמל התעופה בן גוריון לבין שלוש הערים הגדולות- ירושלים, חיפה, תל אביב- או בטווח נסיעה של עד 100 ק"מ מנמל התעופה- יהיה זכאי לתשלום מן המעסיק בגובה 50% משכר העבודה היומי ותוספת השפות ככל שמגיעה.

מוסכם כי מעבר לאמור תחשב "העברה" ליום עבודה ארוך המזכה בשכר מלא.

ביצוע "העברה" על ידי מורה הדרך הנה זכות ולא חובה כלפי הקבוצה והמעסיק כאחד.

6.11.                    כל מעסיק שחל עליו הסכם זה ינכה, בכפוף לכל דין, משכרו היומי של כל מורה דרך דמי טיפול בשיעור 0.8% מהשכר היומי עד לתקרה הקבועה בחוק דמי הטיפול האמורים יועברו על ידי המעסיקים לידי אגודת מורי הדרך לחשבון בנק אשר פרטיו ימסרו מעת לעת על ידי אגודת מורי הדרך.⁽³⁾

6.12.                    בכפוף לאמור בסעיף 6.1 לעיל, מורה דרך שומר כשרות יהיה זכאי לתשלום עבור ארוחות על פי קבלות שיוצגו בגין רכישת אוכל בפועל בכל מקרה בו נקבעה לקבוצה מסעדה, או כל חדר אוכל אחר בלתי כשר, בסכומים סבירים והגיוניים בנסיבות העניין.

6.13.                    המטייל או הקבוצה הינם באחריותו של המעסיק, ומורה הדרך פועל כשכיר לביצוע השירותים אשר האחריות לגביהם היא של המעסיק.

6.14.                    מתוקף אחריות זו המעסיק בלבד יהיה אחראי על ניהול הסיורים בנושאים המפורטים להלן. כל פעילות של מורה דרך חייבת להיות מתואמת ומוסכמת ע"י המעסיק בנושאים אלו, מראש:

6.14.1.  מסלול הסיור, מקומות הביקור, המסעדות והאתרים (גם ללא שוברים), חנויות ובתי מסחר, מסירת חומר שיווקי ופרסומי (למעט חומר של המעסיק). מורה הדרך ידווח למעסיק על המקומות בהם ביקר.

6.14.2.  מורה הדרך ידייק בשעת התחלת הסיור ושעת סיומו ושמירת המסלול כפי שייקבעו על ידי המעסיק (חריגות יאושרו ע"י המעסיק, פרט למקרי חרום, או במקרה של נסיבות שאינן באחריות או בשליטת מורה הדרך). בשעת מלוי תפקידו יקפיד מורה הדרך על הופעה נאה ומסודרת כיאה למעמדו ולעיסוקו.

6.14.3.  מורה הדרך יתייצב לתדרוך וכן לסיכום לפי דרישת המעסיק בסמוך לתחילת הסיור ובסמוך לתום הסיור, במקום ובשעה שנקבעו ביניהם. תדרוך וסיכום כאמור נכללים בשכר היומי של מורה הדרך, ובלבד שהם אינם חורגים ממסגרת שעות העבודה המוסכמת בהסכם זה.

6.14.4.  מורה הדרך לא יהא רשאי לצרף נוסעים נוספים לקבוצת התיירים, לרבות קרובי משפחה, אלא אם כן יסוכם אחרת עם המעסיק מראש ובכתב.

6.14.5.  סיורים נוספים (OPTIONALS) יבוצעו על ידי מורה הדרך באישור בלעדי ובתיאום עם המעסיק, ובשום מקרה לא יימכר סיור כזה ע"י מורה הדרך שלא באישור המעסיק.

הערות הסכם קיבוצי

(1)   עוד ראו להלן בעניין אש"ל הוראות סעיפים 6.8 ו – 6.12.

(2)   ככל הנראה הכוונה היתה לסעיפים 6.5 ו – 6.6.

(3)   לעניין התנאים בהם מותר לגבות דמי טיפול ומקסימום דמי הטיפול המותרים בגביה ראו: סעיף 25(א)(3ב) לחוק הגנת השכר, התשי"ח – 1958.

תקנון משמעת והסדרת יחסי עבודה

7.      תקנון משמעת והסדרת יחסי עבודה

7.1.   מורי הדרך מהווים גורם מרכזי בתעשיית התיירות בישראל ומשמשים חלק בלתי נפרד מעיצוב תדמיתה של מדינת ישראל כיעד תיירותי, בעל חשיבות נופית ומורשת תרבותית והיסטורית.

7.2.   לצורך הסדרת העבודה התקינה של מורי הדרך מול עמיתיהם, מטיילים, מעסיקיהם, מארגני תיירות, בתי ספר, חברות הסעות, נהגי האוטובוס ויתר בעלי העניין ולהעלאת קרנו של המקצוע הסכימו הצדדים על כינונו של תקנון משמעת והסדרת יחסי עבודה. הצדדים מתחייבים כי ישתפו פעולה לגיבוש תקנון משמעת והסדרת יחסי עבודה וזאת במסגרת זמן של 6 חודשים ממועד חתימת הסכם זה.

7.3.   אין באמור בנספח ב'⁽¹⁾ כדי להחליף את חוק שירותי התיירות, התשל"ו-1976, תקנות שירותי התיירות (מורי דרך), התשכ"ז-1967⁽²⁾ או את הקוד האתי של משרד התיירות למורי דרך אלא להוסיף עליו.

הוראות הסכם קיבוצי

(1)   לא מצורף להסכם הקיבוצי כל נספח.

(2)   כן ראו: תקנות שירותי תיירות (מורי דרך) (הוראת שעה), תשפ"ב-2022.

שונות

8.      שונות

8.1.   חילוקי דעות בין הצדדים ביחס לפרשנותו או יישומו של הסכם זה יתבררו "בוועדת שניים" של מנכ"ל הלשכה ויו"ר האגודה. אם לא יגיעו הצדדים לפתרון מוסכם, יועבר העניין להכרעה של בית הדין לעבודה.

8.2.   במקרה של סכסוך פרטני בין מורה דרך החבר באגודה לבין מעסיק חבר הלשכה, יפעלו יו"ר האגודה ומנכ"ל הלשכה על מנת לסייע להם בפתרון המחלוקת, ככל שהצדדים ליחסי העבודה האישיים מעוניינים בסיוע זה. כל התשלומים, ההטבות והזכויות למורי הדרך לפי הסכם זה כפופים לניכויי מס ותשלומי חובה כדין.

8.3.   הסכם זה ממצה את כל דרישות הצדדים בתקופת ההסכם בעניינים שהוסדרו בהסכם. מובהר במפורש כי מורי הדרך לא יהיו זכאים בתקופת ההסכם או בגינה, לכל זכות, תוספת או הטבה, מכוח הסכמים כלשהם ו/או הסכמים קיבוציים אחרים (למעט הסכמים החלים על כלל העובדים במשק כגון תשלום תוספת יוקר). טיוטות שקדמו להסכם זה לא ישמשו לפרשנות ההסכם ולא יוצגו בשום הליך משפטי או מעין משפטי.

8.4.   הצדדים ישמרו על שקט תעשייתי בנושאים המוסדרים בהסכם זה. השקט התעשייתי יחול לרבות על עיצומים, שביתה מלאה, שביתה חלקית, הכרזה על סכסוך עבודה, וכל פגיעה מאורגנת אחרת ביחסי העבודה התקינים או בהליכי העבודה וסדריה.

8.5.   הצדדים יפנו במשותף לשר האחראי על נושא צווי ההרחבה בממשלה על מנת שיוציא צו הרחבה להסכם זה.

ולראיה באנו על החתום ביום 24.9.2019